網上購買須知:

付款方法

  • 可透過Visa信用卡、American Express信用卡、Mastercard信用卡付款。
  • 完成網上交易程序,客人會收到我們的確認電郵。

【適用於網上選購之貨品】

  • DIGNITY D. 暫時只有輕珠寶可供網上選購,選購訂婚戒指和結婚戒指請親臨門店或聯絡我們。

【貨期】

  • 預訂貨品
    • DIGNITY D. 所有輕珠寶於日本當地生產,訂購日當天起計45天完成貨品。
  • 現貨
    • 所有輕珠寶暫時只限預訂。

【貨品配送】

  • 門店取貨
    • 客人可以選擇親臨門店取貨。待所訂的貨品備妥,您將會收到Whatsapp/Signal訊息通知取貨。
    • 屆時請您出示電子確認訂單,以領取貨品。
    • 如經本公司職員聯絡,三個月內未領取貨品,貨品或將歸本公司擁有。
  • 本地送貨
    • 我們會於貨品寄出當日Whatsapp/Signal通知客人,約3個工作天內可收件。
    • 若您剛好外出未能收件,請按速遞員留下的電話號碼,聯絡另行安排送貨日期。

【查詢貨品配送】

  • 產品以SHIPLUS進行配送,出貨後會以Whatsapp/Signal通知,並提供單號,客人可透過以下連結查詢配送狀況:

貨物追蹤查詢網頁:https://www.shiplushk.com/waybill

【貨品退換】

  • 所有產品不設退款。
  • 除貨品在運送途中有損壞或出錯,其餘情況不設換貨。
  • 如果貨品在運送途中有損壞或出錯,客人可以親臨門店更換該貨品,請於收到問題貨品3天內跟我們聯絡。(收到商品後隔天起算為第一天,逾期恕不受理。)
  • 請保持退還之貨品無配戴及使用痕跡,還原完整包裝,購買時所附包裝和保養卡。
  • 若商品刮傷受損或包裝不完整,請恕無法接受換貨。

*【輕珠寶保養服務細則 】(結婚戒指及訂婚戒指以外飾品):

  提供取貨後1年售後保養服務。

  • 維修
    • 1年內免費維修乙次,其後費用需另行報價。
    • 鑽石或寶石脫落,1年內免費維修乙次(0.05ct內),其後費用需另行報價。
  • 更改戒指圈口尺寸
    • 1年內免費修改乙次,其後費用需另行報價。
    • 尺寸更改為+/- JP2
  • 免費檢查飾品
  • 永久免費清潔飾品

*詳情請觀看本公司網站之條款及細則

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